無論是危險、艱苦的抗“疫”前線，還是開展各項疫情防控工作的大后方，都可以成為機器人發揮作用、支撐保障的重點。疫情有望加速機器人場景落地，形成一系列的產品與應用。
 

　　進行電話詢問 助力社區排查
 

　　社區居民排查、居家隔離人員聯系是當下居委的重要工作之一。面對龐大的核查人群，人工智能防疫機器人火線上崗，大大的提升了聯系排查速度。只需要將用戶電話信息導入系統中，并設置好電話詢問的話術，電話機器人就可以開始工作了。
 

　　在居委的實際工作中，200個電話一般需要2到3個人花費一整個工作日，即約8個小時才能完成，對居委工作人員產生了很大的壓力，影響了其他工作的開展。而機器人可以在5分鐘內完成呼叫并給出統計結果，大大減輕了社區人員的工作壓力，為抗“疫”贏得最終勝利提供助力。
 

　　完成醫院消毒 避免交叉感染
 

　　近期，在許多醫院的防疫隔離病區都新上線了搭載消毒清潔系統的防疫機器人。
 

　　自主導航，自主避開障礙物，自主計算消毒時間，圍繞消毒目標360°無死角消毒……原來需要由兩名醫護人員相互配合才能完成的消毒任務，現在一個機器人就能輕松搞定，充電一小時，可以不間斷工作3個小時，大大減輕了醫護人員的工作負擔，節省了時間，又避免了交叉感染的風險。
 

　　此外，在此次疫情防控過程中，問診機器人、測溫機器人等產品也得到了較為廣泛的應用。而得益于5G網絡的支持，以康復機器人為主的手術機器人同樣風頭正勁。
 

　　輔助體溫檢測 保障復工復產
 

　　隨著企業的陸續復工，“全民宅家”的慢生活逐漸切換到生產、生活逐漸步入正軌的快節奏，人流密集、“扎堆”8小時的商務寫字樓成為防疫抗疫的“新戰場”。
 

　　測體溫做記錄，復工企業必須做好防控，光靠安排人手持體溫槍測量效率太低，不少科技企業選擇通過紅外測溫機器人分擔任務，每當進入寫字樓的用戶走過測溫通道，機器人便實時測量播報體溫情況，避免人員交叉感染。
 

　　結語：替代重復性勞動、防止接觸性感染、減輕相關人員工作壓力……通過此次新冠肺炎疫情，人們看到了機器人在醫療領域更廣闊的應用前景。人工智能和機器人的重要性愈發凸顯，未來發展的思路和前景也更加明晰。隨著更多企業和機構接納機器人、更多人才投身機器人行業，機器人有望在人們的生活中扮演更重要的角色。